kununu Zufriedenheitsatlas 2026 zeigt: Deutschlands zufriedenste Mitarbeitende arbeiten in Steuerberatung, Banken und Versicherungen
Hamburg, September 2026. Wer in Deutschland in der Steuerberatung, bei einer Bank oder einer Versicherung arbeitet, ist oft besonders zufrieden mit seinem Arbeitgeber. Das zeigt die aktuelle Branchenauswertung des kununu Zufriedenheitsatlas 2026, für den die Arbeitgeber-Vergleichsplattform bundesweit 472.018 Arbeitgeber-Bewertungen ausgewertet hat. Demnach führen Steuerberatungen und Wirtschaftsprüfungen das diesjährige Ranking mit einer Zufriedenheitsquote von 73,3 Prozent an. Dahinter folgen Banken (69,9 Prozent) sowie Versicherungen (67,8 Prozent). Insgesamt zeigt der Branchenvergleich allerdings einen rückläufigen Trend: In zehn der 15 untersuchten Top-Branchen sinkt die Zufriedenheitsquote gegenüber dem Vergleichszeitraum des vergangenen Jahres.
Steuerberatung bleibt Spitzenreiter – Banken legen deutlich zu
An der Spitze des Rankings bestätigt sich damit ein Bild, das sich bereits in den vergangenen Jahren gezeigt hat: Besonders hohe Zufriedenheitswerte erreichen Branchen, in denen Geld und Zahlen zum Arbeitsalltag gehören. Beschäftigte aus Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung verbessern ihren Vorjahreswert in Sachen Arbeitgeberzufriedenheit noch einmal um 0,8 Prozentpunkte. Besonders deutlich steigt die Zufriedenheit im Bankenwesen mit einem Plus von 2,9 Prozentpunkten. Auch Versicherungen legen um 1,5 Prozentpunkte zu. Auf den weiteren Plätzen folgen Personalwesen und -beschaffung mit 66,9 Prozent sowie die Energiebranche mit 66,4 Prozent. Die IT-Branche erreicht mit 62,2 Prozent Rang sechs. Den stärksten Anstieg innerhalb der Top 15 gibt es allerdings abseits der Spitzenplätze. In der Rechtsbranche steigt die Zufriedenheitsquote innerhalb eines Jahres um 4,2 Prozentpunkte von 54,8 auf 59,0 Prozent. Keine andere der untersuchten Branchen verbessert sich stärker. Auch die Immobilienbranche entwickelt sich gegen den allgemeinen Trend positiv. Hier steigt die Zufriedenheitsquote um 1,3 Prozentpunkte auf 55,7 Prozent. Zusammen mit Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, Banken und Versicherungen gehören damit lediglich fünf der 15 untersuchten Branchen zu den Gewinnern im Jahresvergleich.
Internet, Telekommunikation und IT verlieren deutlich
Demgegenüber sinkt die Zufriedenheit in zwei Dritteln der analysierten Branchen. Den stärksten Rückgang verzeichnet dabei die Internet-Branche: Dort fällt die Zufriedenheitsquote um 3,4 Prozentpunkte auf 55,7 Prozent. Auch in der Telekommunikation geht sie mit einem Minus von 2,6 Prozentpunkten deutlich zurück. Ähnlich entwickelt sich die IT-Branche. Dort sinkt die Arbeitgeberzufriedenheit um 2,5 Prozentpunkte auf 62,2 Prozent. Personalwesen und -beschaffung sowie Maschinenbau verlieren jeweils rund 2,4 Prozentpunkte. Rückgänge zeigen sich außerdem in Beratung und Consulting, Marketing/Werbung/PR, dem Finanzbereich, Energie sowie Elektro und Elektronik.
„Das Branchenranking zeigt, wie unterschiedlich Beschäftigte ihre Arbeitgeber derzeit erleben. Auffällig ist, dass wenige ausgewählte Branchen ihre ohnehin hohen Zufriedenheitswerte noch steigern können, während wir in vielen anderen Bereichen rückläufige Werte sehen. Gerade diese Unterschiede sind für Arbeitgeber interessant: Sie zeigen, dass sich ein Blick auf die eigene Branche und auf die Themen lohnt, die Beschäftigte dort besonders positiv oder kritisch bewerten. Arbeitgeberattraktivität entsteht nicht im luftleeren Raum – Beschäftigte vergleichen ihre Arbeitsbedingungen zunehmend auch mit dem, was ihnen andere Unternehmen und Branchen bieten“, ordnet kununu-CEO Nina Zimmermann die Ergebnisse ein.
Über den kununu Zufriedenheitsatlas
Für den kununu Zufriedenheitsatlas 2026 wurden 472.018 Arbeitgeber-Bewertungen ausgewertet. Der Betrachtungszeitraum reicht vom 30. Juni 2025 bis zum 30. Juni 2026. Im Mittelpunkt steht der kununu Score. Die Zufriedenheitsquote beschreibt den Anteil der Bewertungen, in denen der Arbeitgeber mit mindestens vier von fünf Sternen bewertet wurde. Einbezogen werden Arbeitgeberbewertungen von aktuellen und ehemaligen Beschäftigten; Bewertungen von Bewerbenden und Auszubildenden werden für die Kernanalyse ausgeschlossen. Der Atlas betrachtet die Zufriedenheit im Zeitvergleich sowie nach Bundesländern, Städten, Jobs und Branchen. Die Auswertungen zeigen statistische Zusammenhänge. Sie belegen keine Ursache-Wirkungs-Beziehungen. Den kompletten Zufriedenheitsatlas können Sie bei Interesse hier downloaden.
Über kununu:
kununu ist die führende Arbeitgeber-Vergleichsplattform im deutschsprachigen Raum. Bislang haben Mitarbeiter:innen und Jobsuchende auf kununu.com mehr als 16 Millionen Workplace Insights in Form von Arbeitgeber-Bewertungen, Gehaltsangaben und Einschätzungen der Unternehmenskultur hinterlassen. Jobinteressierte finden auf der Plattform daher authentische, detaillierte und ungefilterte Einblicke in die Arbeitswelt. Arbeitgeber können sich auf kununu authentisch und transparent präsentieren, um genau die Talente anzusprechen, die am besten zu ihnen passen. Über 420 Mitarbeiter:innen arbeiten in Wien, Hamburg, Porto und München daran, gemeinsam mit Arbeitnehmer:innen und Arbeitgebern eine bessere Arbeitswelt für alle zu erschaffen. www.kununu.com